Service

Die häufigsten Fragen von Bankkunden, die an die Bankenvereinigung gerichtet werden, gelten drei Themen:

Unsere kürzlich verstorbene Mutter hat vermutlich Konten geführt, die wir nicht kennen. Gibt es eine Möglichkeit, dies herauszufinden? Ja, die Bankenvereinigung bietet einen kostenlosen Nachforschungsservice bei ihren Mitgliedsunternehmen an. Einzelheiten finden Sie unter Nachforschungen.

Viele Kreditinstitute werben mit der Höhe ihrer Einlagenzinsen. Aber wie steht es um die Sicherheit? Allgemeines zum Schutz Ihrer Einlagen und über die Höhe der Sicherungsgrenze bei unseren Mitgliedsinstituten finden Sie unter Einlagensicherung.

Sie haben eine Streitigkeit mit einem unserer Mitgliedsinstitute? Nutzen Sie die für Sie kostenlose Schlichtungsmöglichkeit über die Kundenbeschwerdestelle der privaten Banken.